ENCUESTA SOCIAL

LA ENCUESTA SOCIAL

La encuesta es una de las técnicas de investigación social de más extendido uso en el campo de la Sociología que ha trascendido al ambiente estricto de la investigación científica, para convertirse en una actividad cotidiana de la que todos participamos tarde o temprano. Se ha creado el estereotipo de que la encuesta es lo que hacen los sociólogos y que estos son especialistas en todo.

Siendo que la encuesta social es una investigación realizada sobre una muestra de personas representativa de un colectivo más amplio, utilizando procedimientos de interrogación con la intención de obtener mediciones cuantitativas, de características objetivas y subjetivas de la población.

Uno de los tipos más utilizados de la investigación social cuantitativa, es un método de obtención de información mediante preguntas orales o escritas, planteadas a un universo o muestra de personas que tiene las características requeridas por el problema de investigación (Briones, G. 2002). 

ORIGEN DE LA ENCUESTA

En contra de lo que se pudiera pensar inicialmente sin conocer los orígenes de la encuesta, y sobre todo sobre sus inicios como método de producción de información científica, este instrumento tan habitual de las ciencias sociales empezó más como un movimiento social que como un instrumento del quehacer científico. Es en la época de  los Reformadores  Sociales en  el  siglo  XVIII, sobre todo  en  Inglaterra,  Francia  y Alemania, cuando,  preocupados  por  los  efectos  de  la  revolución  industrial sobre  la población se  plantea, con  una  finalidad  política, realizar censos y  encuestas para  dar cuenta de las condiciones de vida y promover reformas sociales, movimiento que se extendió a los Estados Unidos y también a España (Cea D’Ancona, 2004; Canales, 2006; García Ferrando, 1979,  1989).Se  genera  así  el  movimiento  de  las  encuestas sociales  producto sin  duda de una preocupación  de  las  clases  acomodadas  por las consecuencias que la industrialización y el hacinamiento en las grandes ciudades puede tener en las condiciones de salubridad y salud pública o de inseguridad ciudadana.

OBJETIVO DE UNA ENCUESTA

• ·         Medir las relaciones entre variables demográficas, económicas y sociales.

• ·         Evaluar las estadísticas demográficas como errores, omisiones e inexactitudes.

• ·         Conocer profundamente patrones de las variables demográficas y sus factores asociados como fecundidad y migraciones determinantes.

• ·         Evaluar periódicamente los resultados de un programa en ejecución.

• ·         Saber la opinión del público acerca de un determinado tema.

• ·         Investigar previamente de las características de la población para hacer las preguntas correctas.

• ·         Dar una respuesta de los cuales los entrevistados darán una opinión congruente

CARACTERISTICAS DE LA ENCUESTA

• ·         Es una observación no directa de los hechos, sino por medio de lo que manifiestan los interesados.

• ·         Es un método preparado para la investigación

• ·         Permite una aplicación masiva que mediante un sistema de muestro puede extenderse a una nación entera.

• ·         Hace posible que la investigación social llegue a los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad.

ETAPAS DE LA ENCUESTA

• ·         Formulación del problema y planteamiento de los objetivos que se pretenden con el estudio.

• ·         Selección y tamaño de la muestra.

• ·         Construcción y administración del cuestionario piloto.

• ·         Entrenamiento de los encuestadores.

• ·         Organización del trabajo de campo.

• ·         Análisis y representación de resultados.

• ·         Discusión de resultados.

CLASIFICACIÓN DE INFORMACIÓN 

La información puede clasificarse en las siguientes categorías:

• ·         Demográfico: edad, sexo, estado civil, residencia, etc.

• ·         Socio-económico: ocupación, salario, ingresos, escolaridad, movilidad social, etc.

• ·         Conductas: Participación social, actividades culturales, innovación, hábitos políticos, etc.

• ·         Opiniones, actitudes e imágenes sociales: orientaciones efectivas, preferencias, predisposiciones a actuar a favor o en contra, representaciones, creencias, etc.

Actualmente existen en el mercado un sinnúmero de herramientas de software profesionales para realizar el procesamiento de la encuesta de forma eficiente y productiva. El tipo de software a utilizar dependerá en gran medida de la metodología de aplicación del instrumento en campo, es decir, si la encuesta será autoadministrada o administrada mediante entrevista personal; igualmente, el tipo de software dependerá del medio de captura, bien sea papel (PAPI), web (CAWI), entrevista telefónica (CATI) o dispositivos móviles (CAPI). Algunas herramientas para el escritorio o para la web ofrecen una facilidad llamada OLAP, lo cual permite almacenar los datos en un formato cúbico y así poder rotar las dimensiones de análisis para obtener múltiples vistas de la información y poder analizar fácilmente cada pregunta del cuestionario por sus variables de análisis (sexo, ciudad, edad, estrato social, etcétera).

BIBLIOGRAFIA

-          - Fachelli, S. & López, P. (2015). Metodología de la Investigación Social Cuantitativa. Barcelona, España: Universidad Autónoma de Barcelona: http://ddd.uab.cat/record/129382.

-          - Briones, G. (2002). Metodología de la Investigación Cuantitativa en las Ciencias Sociales. Bogotá, Colombia: ARFO editores e impresores Ltda.